Kohärenzaspekte in Covid-Zeiten/Krisenzeiten
Mitarbeiter*in-Einstellung | Anforderung an die Führungsperson |
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Sinnhaftigkeit: Ich halte die grundsätzliche Vorgehensweise für sinnvoll, auch wenn ich nicht alles verstehe. Ich vertraue meinen Vorgesetzten | o Klare, optimistische Vision o Realistische Planung o Entschiedenes Handeln o Dankbarkeit ausdrücken |
Verständnis: Ich verstehe warum ich belastet bin. Ich bin nicht ungeeignet und schwach. | Klare Krisenkommunikation: o Information reduziert Angst o Zeitnahe Information zu Auswirkungen der Krise o Personalschutz o Umgang mit infiziertem Personal o Anleitung zur Selbsthilfe |
Handhabbar: Ich kann meine Überlastung melden und muss mich nicht vor Mobbing und Häme fürchten. Ich werden durch Vorgesetzte und Kollegen unterstützt. Ich bin zuversichtlich auch diese nicht normale Situation zu bewältigen | Kontinuierliche Unterstützung des Personals: o Zulassen von Bedenken und Ängsten o Unterstützung der Selbstfürsorge o Kommunikation von Unterstützungsangeboten o Krisenintervention 24/7 möglich |