Im Falle einer akuten Stressreaktion eines Mitarbeiters, einer Mitarbeiterin sollte von den Kolleg*innen folgendermaßen reagiert werden:
➢ Mitmenschliche Zuwendung geben – Zeit für den Betroffenen nehmen, sich um ihn kümmern, zuhören
➢ vom Ort des Geschehens wegführen
➢ Sicherheit geben
➢ Zeigen, dass die schlimme Situation vorüber ist
➢ ein stützendes Gespräch anbieten, nicht aufdrängen
➢ Peer anfordern