kostenloses Second Victim-Webinar
Vortragende: Dr. Barbara Sitter
Inhalt: In einer Notfallsituation wird es schnell einmal laut und hektisch und verschiedene Faktoren beeinflussen die Arbeitsatmosphäre, den inneren Stresspegel und die Patientenversorgung.
Jeder dritter medizinischer Zwischenfall auf Intensivstationen oder in Akutsituationen ist einer mangelhaften Kommunikation geschuldet. 80% der Fehler oder Beinahe Fehler in Notfallsituationen lassen sich auf human factors zurückführen.
Welche Modelle der Kommunikation gibt es und wie kann uns CRM (Crisis Resource Management) in diesen Situationen helfen ?
Welche Strategien können mir persönlich helfen ?